Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

Tại rio88, thông tin tài khoản và dữ liệu thanh toán của bạn được xử lý theo quy trình bảo mật rõ ràng — từ lúc bạn đăng ký đến mỗi lần nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn trangKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânLưu trữ dữ liệu theo quy định pháp luật hiện hànhHỗ trợ tiếng Việt khi có yêu cầu liên quan đến dữ liệu
rio88 Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo quy định. Với các yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy cung cấp mã giao dịch để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Đính kèm mã tài khoản để xử lý đúng hồ sơ.
Trung tâm tài khoản Một số thông tin cá nhân có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách rio88 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, bao gồm cả phiên đăng nhập trên điện thoại. Cookie được dùng để ghi nhớ phiên làm việc và cải thiện tốc độ tải trang — bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được mã hóa SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp bảo mật này.
Quản lý cookie Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo chu kỳ lưu trữ tối thiểu do quy định pháp lý yêu cầu sau khi đóng tài khoản.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa dữ liệu khi không còn cần thiết.

Câu hỏi về quyền riêng tư tại rio88

Những thắc mắc phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chỉ mã giao dịch được lưu — không lưu mật khẩu hay mã PIN ví.

Không bán hay cho thuê dữ liệu. Chúng tôi chỉ chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc hoặc để xử lý giao dịch qua đối tác thanh toán được ủy quyền như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ — cung cấp mã tài khoản để chúng tôi xác định đúng hồ sơ. Chúng tôi phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy định hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn hay dùng. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie hoàn toàn qua cài đặt trình duyệt — tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý. Khi hết chu kỳ này, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng ở khu vực pháp luật cho phép.